ADA 불만 사항 정책 & 절차
ADA 정책
1990년 미국 장애인법(ADA)은 수백만 명의 장애인에게 서비스와 고용 기회를 제공하는 획기적인 연방 법안입니다. ADA는 취업 기회에 영향을 미칩니다. 주 및 지방 정부 프로그램 및 서비스; 교통, 기업, 비영리 서비스 제공자와 같은 공공 시설 장소에 대한 접근; 및 통신.
CARING, Inc. ADA 약속 및 규정 준수
CARING, INC.는 미국 장애인법(Americans with Disability Act)에 규정된 대로 장애를 이유로 누구도 서비스 참여에서 제외되거나 혜택을 거부당하지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
CARING, INC. 경영진과 모든 감독자 및 직원은 CARING INC 실행에 대한 직접적인 책임을 공유합니다. ADA에 대한 헌신. CARING INC의 교통 담당 이사는 이러한 노력에 대한 책임을 보장하고 조직의 모든 부분이 각자의 ADA 의무를 이행하도록 지원합니다. 교통국장은 차별 불만 사항 조사에 있어 모든 적절한 사무소와 내부적으로 조정하고 CARING INC의 민권 의무 및 운영에 대한 정보 요청에 응답하는 데 주도적인 역할을 합니다.
ADA 불만 사항
CARING, INC.에 대한 차별에 대한 ADA 불만 사항을 제기하려면 CARING, INC. 교통 부서(전화: CARING, INC.)에 전화하십시오.(609) 484-7050 Ext 218 또는 CARING, INC. 407 W Delilah Rd Pleasantville, NJ 08232 Attn: Dan Lugo로 불만 사항을 우편으로 보내십시오.
CARING, INC.에 대한 ADA의 차별 불만 사항은 어떻게 됩니까?
CARING, INC.가 접수한 모든 차별에 대한 ADA 불만사항은 신속한 조사 및 해결을 위해 지역 관리팀으로 전달됩니다. 접수된 모든 불만사항은 차별이 의심되는 날짜로부터 180일 이내에 접수되는 한 조사됩니다. CARING, INC.는 영어 의사소통 능력이 제한되어 있거나 편의 시설이 필요한 불만 제기자에게 적절한 지원을 제공할 것입니다. 신고자는 불만사항에 대한 후속 조치를 위해 연락처 정보를 남겨야 합니다.
CARING, INC.는 접수된 모든 불만 사항에 대해 접수 후 90일 이내에 조사를 완료하는 것을 목표로 합니다. 조사를 완료하기 위해 추가 정보가 필요한 경우, 조사관은 제공된 연락처 정보를 사용하여 신고자에게 연락할 것입니다. 불만 제기자가 연락처 정보나 요청된 추가 정보를 제공하지 못할 경우 해결이 지연되거나 불만 사항이 행정적으로 종료될 수 있습니다. CARING, INC.는 차별에 대한 무관용 정책을 갖고 있으며 CARING, INC의 차별 금지 정책을 위반한 모든 경우에 적절한 시정 조치를 취할 것입니다.
불만 조사가 완료되면 불만 제기자는 선호하는/사용 가능한 연락 방식(전화, 이메일, 미국 우편 등)을 통해 결과 통지를 받게 됩니다. 연락처 정보가 제공되지 않는 경우 조사 결과에 대한 메모가 최소 3년 동안 파일에 저장됩니다. 불만 사항은 언제든지 CARING, INC 교통부에 연락하여 불만 사항 상태를 확인할 수 있습니다.
연방교통국(Federal Transit Administration)에 직접 불만사항을 접수하십시오.
신고자는 다음 주소로 행정부에 연락하여 연방 교통국에 Title II 불만 사항을 접수할 수 있습니다.
연방 교통국
민권 사무국
수신: 민원팀
동관 5층 – TCR
1200 뉴저지 애비뉴, SE
워싱턴 DC 20590