Usafiri
Kuhusu Mpango
Usafiri hadi Mpango wa Mpito wa Watu Wazima wa CARING hutolewa kwenda na kutoka nyumbani kwa mshiriki kwa magari yanayofikika kikamilifu. Njia zimeundwa kwa nyakati zilizowekwa za kuchukua na kuacha.
Baadhi ya magari yanayotumiwa na idara ya usafirishaji ya CARING Inc. yamefadhiliwa na FTA.
_22200000-0000-0000-0000-0000000000222_Dan Lugo, Mkurugenzi wa Uchukuzi (dlugo@caringinc.org au609-646-1990) na maswali yoyote.
Title VI Sera ya Kutobagua
Caring, Inc. imejitolea kuhakikisha kuwa hakuna mtu ambaye ametengwa, au kunyimwa manufaa ya huduma zetu kwa misingi ya rangi, rangi, au asili ya kitaifa kama ilivyolindwa na Kichwa cha VI cha Sheria ya Haki za Kiraia ya 1964, kama ilivyorekebishwa.
Mtu yeyote anayeamini kwamba yeye binafsi, au kama mshiriki wa tabaka lolote mahususi la watu, amebaguliwa kwa misingi ya rangi, rangi, au asili ya kitaifa, dini, jinsia, ulemavu na umri anaweza kuwasilisha malalamiko katika kuandikia CARING, Inc.
Huduma za usafiri zinazotolewa na wakala huu zinafadhiliwa kwa jumla au sehemu yake kupitia fedha za shirikisho zinazopokelewa kupitia NJ TRANSIT na kama mtu binafsi pia una haki ya kuwasilisha malalamiko yako chini ya Kichwa VI kwa Utawala wa Usafiri wa Serikali kwa njia ya maandishi na unaweza kushughulikiwa kwa: Kichwa VI. Mratibu wa Mpango Jengo la Mashariki, Ghorofa ya 5 - TCR, Idara ya Usafiri ya Marekani, Utawala wa Usafiri wa Serikali, Ofisi ya Haki za Kiraia, 1200 New Jersey Avenue, SE, Washington, DC 20590
Ikiwa maelezo yanahitajika katika lugha nyingine, piga simu (609) 646-1990.
Si esta informacion se necesita en español, llame (609) 646-1990.
Title VI Utaratibu wa Malalamiko ya Ubaguzi
KICHWA VI UTARATIBU WA MALALAMIKO
Mtu yeyote ambaye anaamini kuwa amebaguliwa kwa misingi ya rangi, rangi, asili ya kitaifa, dini, jinsia, ulemavu, na umri katika utoaji wa huduma kwa umma na CARING, Inc anaweza kuwasilisha malalamiko ya Kichwa VI kwa kukamilisha. na kuwasilisha Fomu ya Malalamiko ya Kichwa cha VI ya CARING. CARING inachunguza malalamiko yaliyopokelewa si zaidi ya siku 180 baada ya tukio hilo linalodaiwa. KUJALI kutashughulikia malalamiko yote ambayo yamekamilika.
Pindi malalamiko yanapopokelewa, CRING itayapitia ili kubaini kama ofisi yetu ina mamlaka. Mlalamishi atapokea barua ya kukiri kumjulisha kama malalamiko hayo yatachunguzwa na ofisi yetu.
KUJALI kuna siku 30 za kuchunguza malalamiko hayo. Iwapo maelezo zaidi yanahitajika ili kutatua kesi, KUJALI kunaweza kuwasiliana na mlalamishi. Mlalamishi ana siku 10 za kazi kuanzia tarehe ya barua kutoka kwa CARING kutuma habari iliyoombwa kwa mpelelezi aliyepewa kesi. Iwapo mpelelezi hajawasiliana na mlalamishi au hapokei maelezo ya ziada ndani ya siku 10 za kazi KUJALI kunaweza kufunga kesi kwa usimamizi. Kesi pia inaweza kufungwa kiutawala ikiwa mlalamishi hataki tena kuendelea na kesi yao.
Baada ya mpelelezi kukagua malalamiko, atatoa moja ya barua mbili kwa mlalamikaji: barua ya kufungwa au barua ya kutafuta (LOF). Barua ya kufungwa inatoa muhtasari wa madai hayo na kusema kwamba hakukuwa na ukiukaji wa Kichwa VI na kwamba kesi hiyo itafungwa. LOF inatoa muhtasari wa madai na mahojiano kuhusu tukio linalodaiwa, na kueleza kama hatua zozote za kinidhamu, mafunzo ya ziada ya mfanyakazi, au hatua nyingine zitatokea. Ikiwa mlalamikaji anataka kukata rufaa dhidi ya uamuzi huo, ana siku 10 baada ya tarehe ya barua au LOF kufanya hivyo.
Mtu anaweza pia kuwasilisha malalamiko moja kwa moja kwa Utawala wa Usafiri wa Serikali, katika Ofisi ya FTA ya Haki za Kiraia, 1200 New Jersey Avenue SE, Washington, DC 20590.
Ikiwa maelezo haya yanahitajika katika lugha nyingine, piga simu (609) 646-1990
Si esta informacion se necesita en español, llame (609) 646-1990
Kichwa VI Utaratibu wa Malalamiko- tafsiri ya Kihispania
CARING, Inc.
PROCEDIMIENTO DE QUEJA DEL TITULO 6
Cualquier persona que crea que se le ha discriminado a el Por motivos de raza, color, origen nacional, dini, sexo, discapacidad y edad en la prestación de servicios al público por CARING, Inc puede presenter una Queja Titulo 6 nyongeza kwa ajili ya sasa y de CARING de Queja de Titulo 6. CARING investigara quejas que son recibidas no mas de 180 dias después del incidente. KUJALI procesará las quejas que son presentadas completas.
Cuando la queja ha sido recibida, CARING la examinará para determinar si CARING tiene jurisdicción. El reclamante recibirá una carta de reconocimiento informándole a ella/el si la queja será investigada por nuestra oficina.
KUJALI tiene 30 días para investigar la queja. Kwa maana ni lazima más informationación parasolver el caso, CARING se comunicara con el reclamante. El reclamante tiene 10 días laborables desde la fecha de la carta para enviar la información solicitada al investigador asignado al caso. Si el investigador no es contactado por el reclamante o no recibe la información adicional en 10 días laborables CARING puede administrativamente cerrar el caso. Un caso puede ser administrativamente cerrado también si el reclamante ya no desea perseguir el caso.
Despues que el investigador ha revisado la queja, ella/el le enviará una de dos cartas al reclamante; una carta cerrando el caso o una carta de descubrimiento. La carta cerrando el casa tendrá un resumen de la acusación y declara que no hubo una violación de las leyes Titulo 6 y que el caso será cerrado. En la carta de descubrimiento tendrá un resumen de la acusación y las entrevistas sobre el supuesto incidente ocurrido, y explicara si alguna acción disciplinaria, formación adicional del empleacurdo, or a si alguna. Si el reclamante desea apelar la decisión, ella/el tiene 10 días desde el día de la carta para hacerlo.
Una persona puede to presenter you queja directamente in Federal Transit Administration, en el FTA office of Civil Rights, 1200 New Jersey Avenue SE, Washington DC 20590
ADA Marekebisho ya busara
Sera
Caring, INC inatambua kuwa ulemavu ni wa aina mbalimbali kama vile watu binafsi wanaowahudumia na inatambua hitaji la kufanya marekebisho yanayofaa kwa sera zake, kuhusu usaidizi unaotolewa kwa abiria ambao wanaweza kuhitaji usaidizi wa ziada ili kutumia huduma zake.
Chini ya Kichwa II cha ADA, serikali za majimbo na serikali za mitaa zinatakiwa kufanya marekebisho yanayofaa kwa sera, desturi na taratibu inapohitajika ili kuepuka ubaguzi.
Kwa wale waendeshaji wanaohitaji usaidizi wa ziada, CARING, INC itajitahidi kushughulikia maombi yote yanayofaa ya marekebisho ya usaidizi kama huo kwa kufuata taratibu zilizoainishwa hapa chini:
1. Waendeshaji gari lazima wamjulishe Mkurugenzi wa Usafiri kuhusu hitaji na aina mahususi ya usaidizi wa ziada unaoombwa wakati uhifadhi wa safari unafanywa.
2. Mkurugenzi wa Uchukuzi atamshauri Msimamizi wa Dereva kuhusu hitaji/ombi mahususi na kubainisha nyenzo zinazohitajika ili kumudu mpanda farasi.
3. Msimamizi wa Dereva na Dereva atatathmini ombi na kuripoti kwa Mkurugenzi wa Uchukuzi kama ombi hilo ni la busara kutekelezwa.
4. Kama Mkurugenzi wa Uchukuzi anaona kuwa huduma iliyoombwa haina sababu ya kufanya au kurudiwa mara kwa mara, lazima atoe sababu maalum ili kuunga mkono upataji huo na kumfahamisha Mkurugenzi Mtendaji wa Uendeshaji.
5. Kama Mkurugenzi Mtendaji wa Uendeshaji anakubaliana na matokeo ya Mkurugenzi wa Uchukuzi, ni lazima mpanda farasi afahamishwe hivyo kupitia simu angalau saa 48 kabla ya safari iliyoombwa/iliyoratibiwa. Upataji lazima pia uwasilishwe kwa mpanda farasi haraka kwa mawasiliano ya maandishi.
6. Waendeshaji wanaweza kukata rufaa dhidi ya maamuzi yoyote kama haya kwa kufuata taratibu zilizowekwa za ADA. Malalamiko kwamba mpango, huduma au shughuli ya CARING, INC. haifikiwi na watu wenye ulemavu yanapaswa kuelekezwa kwa CARING, INC. 407 W Delilah Rd Pleasantville NJ 08232 Attn: Dan Lugo.
Mlalamishi pia anaweza kuwasilisha malalamiko kwa Idara ya Usafiri ya Marekani kwa kuwasiliana na Idara katika: Idara ya Usafiri ya Marekani, Ofisi ya Haki za Kiraia,
Utawala wa Usafiri wa Shirikisho
Ofisi ya Haki za Kiraia
Tahadhari: Timu ya Malalamiko
Jengo la Mashariki, Ghorofa ya 5 - TCR
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590
Ikiwa maelezo haya yanahitajika katika lugha nyingine, piga simu (609) 646-1990
Si esta informacion se necesita en español, llame (609) 646-1990