运输
关于该计划
CARING 过渡性成人计划的交通服务由完全无障碍的车辆往返于参与者的家中。路线设计时已确定接送时间。
CARING Inc. 运输部门使用的部分车辆已获得 FTA 的资助。
Dan Lugo，运输总监（dlugo@caringinc.org 或者609-646-1990）有任何问题。
第六篇非歧视政策
Caring, Inc. 致力于确保任何人都不会因种族、肤色或国籍而被排除在我们的服务之外或被剥夺享受我们的服务的好处（受 1964 年《民权法案》修正案第六章的保护）。
任何人如果认为自己个人或作为任何特定类别的成员受到基于种族、肤色或国籍、宗教、性别、残疾和年龄的歧视，可以在写信给 CARING, Inc.
本机构提供的运输服务全部或部分由通过 NJ TRANSIT 收到的联邦资金提供资金，作为个人，您也有权根据第六章向联邦运输管理局提出书面投诉，并可寄至：第六章项目协调员 东楼 5 楼 – TCR，美国运输部、联邦运输管理局、民权办公室，1200 New Jersey Avenue, SE, Washington, DC 20590
如果需要其他语言的信息，请致电 (609) 646-1990。
如需西班牙语信息，llame (609) 646-1990。
第六章歧视投诉程序
第六章投诉程序
任何人如果认为自己在 CARING, Inc 向公众提供服务的过程中受到种族、肤色、国籍、宗教、性别、残疾和年龄方面的歧视，可以提交第六章投诉，方法是填写并提交 CAING 的第六章投诉表。 CARING 将对在涉嫌事件发生后 180 天内收到的投诉进行调查。 CARING 将处理所有完整的投诉。
收到投诉后，CARING 将对其进行审查，以确定我们的办公室是否具有管辖权。投诉人将收到一封确认信，告知她/他我们的办公室是否会调查该投诉。
CARING 有 30 天的时间来调查投诉。如果需要更多信息来解决案件，CARING 可能会联系投诉人。自 CARING 发出信函之日起，投诉人有 10 个工作日的时间将所要求的信息发送给分配给该案件的调查员。如果投诉人未联系调查员或在 10 个工作日内未收到其他信息，CARING 可以通过行政方式结案。如果投诉人不再希望继续追究其案件，案件也可以行政结案。
调查员审查投诉后，她/他将向投诉人发出两封信中的一封：结案信或调查结果信 (LOF)。结案信总结了这些指控，并指出不存在违反第六章的行为，案件将结案。 LOF 总结了有关所指控事件的指控和访谈，并解释是否会采取任何纪律处分、对工作人员进行额外培训或其他行动。如果投诉人希望对决定提出上诉，她/他可以在信函或 LOF 发出之日起 10 天内提出上诉。
个人还可以直接向联邦运输管理局提出投诉，地址为 FTA Office of Civil Rights, 1200 New Jersey Avenue SE, Washington, DC 20590。
如果需要其他语言版本的此信息，请致电 (609) 646-1990
如果需要西班牙语信息，请致电 (609) 646-1990
第六章投诉程序 - 西班牙语翻译
关怀公司
标题 6 的程序
Cualquier persona que Crea que se le ha discriminado a el Por motivos de raza, color, origination nacional, religion, sexo, discapacidad y edad en la prestación de servicios al público por por Caring, Inc puedepresentar una Queja Titulo 6 completando ypresentando una Forma de CARING de Queja de Titulo 6. CARING Investigara quejas que son recibidas no mas de 180 dias despuéés del evente.关怀过程是完整的。
关爱考试是关爱司法管辖区的决定因素。 El reclamante recibirá una carta de reconocimiento informándole a ella/el si la queja seráinvestigada por nuestra oficina.
关爱 30 天，对 queja 进行调查。如果需要解决问题，请提供更多信息，关心我们的交流。我们已在 10 天内完成了关于环境信息征集和调查的工作。如果没有调查联系方式或回收信息，也没有在 10 天内提供额外信息，请在卡索山进行关怀管理。 Un caso puede ser administrativamente cerrado también si el reclamante ya no desea perseguir el caso.
Despues que el investigador ha revisado la queja, ella/el le envirá una de dos cartas al reclamante; una carta cerrando el caso 或 una carta de descubrimiento。 La carta cerrando el casa tentrá un resumen de la acusación y declara que no hubo una violación de las leyes Title 6 y que el caso será cerrado.在《关于恢复攻击和事件的说明》中，解释了发生的事件的纪律，形成了额外的实施，或发生了其他行动。如果您做出决定，请在 10 天内完成该决定。
Una persona puede también Presentar una queja directamente con el Federal Transit Administration, en el FTA Office of Civil Rights, 1200 New Jersey Avenue SE, Washington DC 20590
ADA合理修改
政策
CARING, INC 认识到残疾人的情况与他们所服务的个人一样多样化，并认识到需要对其政策进行合理修改，以向可能需要额外帮助才能使用其服务的乘客提供帮助。
根据《美国残疾人法》第二章，州和地方政府必须在必要时对政策、做法和程序进行合理修改，以避免歧视。
对于需要额外帮助的乘客，CARING, INC 将尽力通过以下列出的程序满足此类帮助的所有合理修改请求：
1. 乘客必须在预订乘车时告知交通运输总监所需的额外帮助以及所请求的具体类型。
2. 运输总监将向驾驶员主管告知乘客的具体需求/要求，并确定容纳乘客所需的资源。
3. 司机主管和司机将评估该请求，并向运输总监报告该请求是否合理执行。
4. 如果运输总监认为所要求的服务不合理地执行或定期重复，他/她必须引用具体理由来支持这一发现并通知运营执行总监。
5. 如果运营执行总监同意交通总监的调查结果，则必须在请求/预定行程前至少 48 小时通过电话告知乘客。调查结果还必须通过书面信函迅速传达给骑手。
6. 乘客可以按照既定的 ADA 申诉程序对任何此类决定提出上诉。如果对 CARING, INC. 计划、服务或活动不适合残疾人士进行投诉，请直接联系 CARING, INC. 407 W Delilah Rd Pleasantville NJ 08232 收件人：Dan Lugo
投诉人还可以通过以下方式联系美国交通部提出投诉：美国交通部民权办公室，
联邦运输管理局
民权办公室
注意：投诉小组
东楼 5 楼 – TCR
新泽西大道 1200 号，SE
华盛顿特区 20590
如果需要其他语言版本的此信息，请致电 (609) 646-1990
如果需要西班牙语信息，请致电 (609) 646-1990